Cung cấp dịch vụ sau bán hàng (lắp đặt, sửa chữa, hiệu chuẩn, bảo hành) cho các sản phẩm của công ty phân phối, phụ trách theo các nhóm sản phẩm. Tiến hành hướng dẫn sử dụng và đào tạo phần mềm cho khách hàng. Hỗ trợ khách hàng về các giải pháp phần mềm ứng dụng và các giải pháp thiết kế, chế tạo thiết bị kiểm tra theo yêu cầu. Hỗ trợ Phòng kinh doanh tư vấn thiết bị và giải pháp theo yêu cầu khách hàng. Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên