1. Phát triển thị trường & chiến lược kinh doanh
• Xây dựng và triển khai các chiến lược phát triển thị trường cho sản phẩm/dịch vụ của công ty theo
định hướng kinh doanh từng giai đoạn.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Kỹ thuật, Sản xuất…) trong việc triển khai kế
hoạch kinh doanh và ra mắt sản phẩm/dự án mới.
2. Quản lý & duy trì quan hệ khách hàng
• Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, đặc biệt là các khách hàng
chiến lược/khách hàng trọng điểm.
• Tham gia đàm phán, thương thảo hợp đồng kinh doanh, điều khoản thương mại với khách hàng
khi cần.
• Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo sự
hài lòng và hợp tác lâu dài.
3. Phân tích dữ liệu & báo cáo bán hàng
• Rà soát, tổng hợp và phân tích dữ liệu bán hàng, doanh thu, chi phí, lợi nhuận theo từng thị
trường, sản phẩm, khách hàng.
4. Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự kinh doanh
• Quản lý, giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự trong bộ phận kinh doanh.
• Phân công công việc, hướng dẫn, kèm cặp và đào tạo nhằm nâng cao năng lực chuyên môn cho
đội ngũ.
5. Tham gia phát triển kỹ thuật & dự án trọng điểm
• Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật/Dự án tham gia vào quá trình phát triển kỹ thuật của các dự án
kinh doanh trọng điểm.
• Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và bộ phận kỹ thuật để làm rõ yêu cầu, giải pháp kỹ thuật
và tiến độ triển khai dự án.
• Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện dự án nhằm đảm bảo phù hợp với cam kết kinh doanh và
yêu cầu của khách hàng.
6. Các công việc khác
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý cấp trên/Ban lãnh đạo.